Mega móvil es el servicio de Telefonía Celular de Megacable

Tarifas y Planes

Planes Pospago

PLAN 100 PLUS + CAMBIATE Y RECIBE EL DOBLE DE DATOS

Generales: El plan 100 plus es una promoción disponible para clientes activos de Mega.

Pagando $50 MXN de anticipo a la primera mensualidad, el servicio quedará activo.

Realizando la portabilidad de la línea, el cliente tendrá activa la promoción del doble de Gigas para navegar.

Beneficios: La promoción incluye 5 GB (5,000 MB) de datos para navegación Best Effort, adicional por la promoción, se regalan 5 GB (5,000 MB) Best Effort + 10 GB a velocidad de 512 kbps.

1,500 min de llamadas y 500 SMS incluidos.

La zona de cobertura Mega móvil se puede consultar en https://megamovil.megacable.com.mx/terminos.php, redes sociales, así como carga y descarga de información.

A partir de la contratación el cliente pagará la tarifa vigente y registrada ante el IFT del plan/promoción contratado.

Términos y condiciones aplicables:

• Aplica sólo en contrataciones / activaciones nuevas.
• Para mantener vigente la promoción, tendrá que hacer uso de la línea (llamadas, mensajes de texto, navegación ) y con el mismo producto con el cual se portó.
• Aplica para Plan 100 Plus y Plan 100 Plus Neg con red ALTAN.
• Para obtener el beneficio de doble de datos SI requiere portabilidad.
• Esta promoción no podrá combinarse con otras promociones.
• El cliente no pagará nada extra por los beneficios de la promoción.
• Si la línea se da de baja, y posterior, se quiere recuperar, se perderán los beneficios.

Vigencias:

• Entendido como el periodo en el cual se mantienen aplicables los beneficios de esta promoción, será: 12 meses contados a partir de la portabilidad y esta sea exitosa
• El cliente tendrá 7 días posteriores a su fecha de instalación para realizar su portabilidad exitosamente y así poder obtener la promoción.

Cualquier cambio deberá estar previamente registrado ante el IFT. Las tarifas incluyen impuestos y están expresadas en pesos mexicanos (MXN). Algunos de los servicios mostrados pueden no estar disponibles en su ciudad. Consulta disponibilidad en: https://megamovil.megacable.com.mx/terminos.php. Consulta Política de Uso Justo (PUJ) en https://megamovil.megacable.com.mx/terminos.php

Tarifas registradas ante el IFT.

Vigencia al 01 de enero de 2024.

Kbps: Kilobits por segundo

IFT: Instituto Federal de Telecomunicaciones

Best Effort: Mejor velocidad

Plan 140 Plus

Pague $50 pesos de anticipo a la primera mensualidad en la contratación del servicio de Mega móvil del Plan 140 Plus.

Plan 140 plus disponible para cliente activo de Mega; Incluye 6 Gb para navegación, en internet en la zona de cobertura Mega móvil la cual se puede consultar en https://megamovil.megacable.com.mx/terminos.php, redes sociales, así como carga y descarga de información, el Plan 140 plus cuenta con 1,500 minutos para marcación a cualquier número fijo o móvil dentro del territorio nacional, EUA y Canadá y con 500 SMS para envío a cualquier número celular dentro del territorio nacional, EUA y Canadá. A partir de la contratación el cliente pagará la tarifa vigente y registrada ante el IFT del plan contratado. La oferta y plan está sujeto a cambios y podrán variar y dependen directamente del proveedor de servició. Las tarifas incluyen impuestos. Algunos de los servicios mostrados pueden no estar disponibles en su ciudad. Consulta Política de Uso Justo (PUJ) enhttps://megamovil.megacable.com.mx/terminos.php. Tarifas registradas ante el IFT. Vigencia al 31 de diciembre de 2023.

Plan 250 Ilimitado

Pague $100 pesos de anticipo a la primera mensualidad en la contratación del servicio de Mega móvil del Plan 250 Ilimitado.

Plan 250 Ilimitado disponible para cliente activo de Mega; Incluye 20GB de datos con la mayor velocidad disponible (Best Effort), al consumirse los 20 GB, el cliente podrá seguir navegando a 512 kbps, en internet en la zona de cobertura Mega móvil, los Datos, incluidos en el Plan 250 Ilimitado son para uso exclusivo en el Device (Equipo Celular) y no podrán ser compartidos vía HotSpot desde el mismo, los datos, son para navegación en internet y redes sociales, estos con una Política de Uso Justo (PUJ), en cobertura Mega móvil y con vigencia a mes calendario, el Plan 250 Ilimitado cuenta con minutos Ilimitados para marcación a cualquier número fijo o móvil dentro del territorio nacional, EUA y Canadá, el Servicio de minutos de llamadas ilimitados no incluye las realizadas a números no geográficos (800) ni a números satelitales, el plan cuenta con SMS Ilimitados para envío a cualquier número celular dentro del territorio nacional, EUA y Canadá. La oferta y plan está sujeto a cambios y podrán variar y dependen directamente del proveedor de servició. Las tarifas incluyen impuestos. Algunos de los servicios mostrados pueden no estar disponibles en su ciudad. Consulta Política de Uso Justo (PUJ) en https://megamovil.megacable.com.mx/terminos.php. Tarifas registradas ante el IFT. Vigencia al 31 de diciembre de 2023.

Plan Comparte Ilimitado

Pague $150 pesos de anticipo a la primera mensualidad en la contratación del servicio de Mega móvil del Plan Comparte Ilimitado.

Plan Comparte Ilimitado disponible para cliente activo de Mega; Incluye 20GB de datos con la mayor velocidad disponible (Best Effort), al consumirse los 20 GB, el cliente podrá seguir navegando a 512 kbps, en internet en la zona de cobertura Mega móvil, Los Datos, incluidos en el Plan Comparte Ilimitado podrán ser compartidos a otros dispositivos vía HotSpot desde el mismo, los datos, son para navegación en internet y redes sociales, estos con una Política de Uso Justo (PUJ), encobertura Mega móvil y con vigencia a mes calendario, el Plan Comparte Ilimitado cuenta con minutos Ilimitados para marcación a cualquier número fijo o móvil dentro del territorio nacional, EUA y Canadá, el Servicio de minutos de llamadas ilimitados no incluye las realizadas a números no geográficos (800) ni a números satelitales, el plan Comparte Ilimitado cuenta con SMS Ilimitados para envío a cualquier número celular dentro del territorio nacional, EUA y Canadá. La oferta y plan está sujeto a cambios y podrán variar y dependen directamente del proveedor de servició. Las Tarifas incluyen impuestos. Algunos de los servicios mostrados pueden no estar disponibles en su ciudad. Consulta Política de Uso Justo (PUJ). Tarifas Registradas ante el IFT. Vigencia al 31 de diciembre de 2023.

6GB al mes x $120 al mes x 4 meses en Plan 140 Plus

En líneas nuevas con Plan 140 Plus se otorga beneficio promocional en la tarifa la cual será de $120 al mes por 4 meses. Al quinto mes, se cobrará la tarifa base del Plan que es de $140 al mes. Para líneas adicionales, se otorga beneficio promocional en la tarifa la cual será de $100 al mes por 4 meses. Al quinto mes, se cobrará la tarifa base del Plan que es de $140 al mes. Promoción válida para línea principal y en las primeras 3 líneas adicionales del contrato. Servicio disponible para suscriptores Mega. Las tarifas mostradas incluyen IVA. Oferta comercial para Red ALTAN y Mega móvil para Todos. **Vigencia extendida de la promoción al 30 de noviembre de 2023.

Promoción Equipos celulares ZTE

Al contratar una línea Pospago con Plan 250 ilimitado o Plan Comparte, podrá adquirir un equipo financiado ZTE Blade V40 Smart con una tarifa promocional de $300 al mes ó ZTE Blade AXON 40 Lite con una tarifa promocional de $400 al mes, realizando una portabilidad exitosa, domiciliar el pago del servicio a través de una tarjeta de crédito bancaria participante y firmar un plazo mínimo de permanencia de 12 meses. En caso de no realizar la portabilidad de su número celular a Mega Móvil dentro de los 40 días siguiente a la entrega del equipo celular ZTE participantes antes mencionados, se cobrará la totalidad del equipo celular en una sola exhibición bajo el concepto de penalización, según el valor del Equipo registrado en el contrato de Adquisición de Equipos celulares a plazos previamente firmado. En caso de no permanecer activo en Plan Pospago contratado durante el plazo mínimo de permanencia en Mega Móvil se cobrarán se cobrará la totalidad del equipo celular en una sola exhibición bajo el concepto de penalización, según el valor del Equipo registrado en el contrato de Adquisición de Equipos celulares aplazos previamente firmado. Los Equipos Celulares están sujetos a disponibilidad y/o hasta agotar existencias. Aplica a cliente activo de Mega con antigüedad mínima de 6 meses. Para solicitar el equipo celular, el suscriptor deberá acudir a su CIS más cercano para suscribir el contrato de adquisición deequipos celulares a plazos o en caso de sucursales que no cuentan con CIS deberá comunicándose al Call Center Nacional al número 3396900000 para realizar laportabilidad y suscribir el contrato de adquisición de equipos celulares aplazos. No aplican cambios en modelos de Equipos celulares. No aplican cambios ni devoluciones en modelos de Equipos celulares. Beneficio válido por un equipo celular por contrato. Para temas de garantía, consultar el apartado de garantías en https://megamovil.megacable.com.mx/garantias.php. Es necesario firmar plazo de permanencia por 12 meses para el Plan celular Pospago contratado. Tarifas registradas ante el IFT. Las tarifas mostradas incluyen impuesto. Vigencia al 31 de diciembre de 2023

Promoción de Contratación Mega móvil Plan Pospago

• Contrata Plan Mega móvil Pospago pagando un anticipo, que se descuenta a la primera mensualidad del Plan de su elección.
• Al segundo mes, el costo de la mensualidad será el vigente del Plan contratado.
• Los paquetes de telefonía móvil son de promoción por lanzamiento, cualquier cambio de plan, posterior a la contratación no aplica la promoción, sólo se podrá contratar plan base.

El cliente que cuente con servicio de internet Mega activo obtendrá un aumento en la velocidad promocional (10 Mbps al contratar su primera línea +10 Mbps al portar su línea a Mega móvil) esto por una vigencia de 6 meses al contratar una (s) línea (s) en Plan pospago Mega móvil.

• Se deberán mantener los Servicios de Telefonía Móvil Pospago e Internet fijo activo para disfrutar del beneficio promocional de aumento adicional de velocidad. De cancelarse cualquiera de los dos servicios en mención, se perderá el aumento de velocidad del servicio de internet fijo obtenido por la contratación del servicio de Telefonía Móvil (Mega móvil) en modalidad pospago.
• La promoción del aumento de velocidad en el internet fijo de Mega no aplicará para servicios de 200Mbps o mayores y con otras promociones vigentes puesto que la promoción no es acumulable con otras. La promoción del aumento de velocidad en el internet fijo de Mega aplica en velocidades de 50 Mbps, 80 Mbps y 100 Mbps. Aplica por contrato y plan pospago.

Vigencia de la promoción al 31 de diciembre de 2023.

Estrena Smartphone a 18 meses + Enganche

En contratación de líneas nuevas Pospago, podrá adquirir un Equipo Celular financiado a 18 meses, haciendo un primer pago como enganche del 10% del valor del Equipo celular, domiciliar el pago del servicio a través de una tarjeta de crédito bancaria participante y firmar un plazo mínimo de permanencia de 18 meses. Los modelos celulares participantes son Samsung A04,Samsung A14, Motorola Moto G82, Moto E7i Power, Motorola Moto E20, Motorola Moto E6i, Samsung A03S, Samsung A23, Motorola Moto G51, Motorola Moto G50, Motorola Moto G60s, Samsung A53, Motorola Moto G20, Samsung A52 , Samsung A03 Core, Samsung A13, Xiaomi Redmi 9c, Samsung A12, Hisense E20, Samsung Galaxy A01 Core, Samsung A32, Samsung Galaxy A20s, Samsung Galaxy A01, Motorola Moto E7, Samsung Galaxy A02s, Motorola Moto G9 Play, Samsung Galaxy A10s, Samsung Galaxy A21s, Huawei Y9 Prime, Motorola Moto E6 Play, Samsung A72, Samsung Galaxy A31, Huawei P30 Lite, Huawei Y5 Neo. En caso de no permanecer activo en Plan Pospago contratado durante el plazo mínimo de permanencia en Mega Móvil se cobrarán las mensualidades restantes en una sola exhibición; según el valor del Equipo registrado en el contrato de Adquisición de Equipos celulares a plazos previamente firmado. Los Equipos Celulares están sujetos a disponibilidad y/o hasta agotar existencias. Aplica a cliente activo de Mega con antigüedad mínima de 6 meses. Para solicitar el equipo celular, el suscriptor deberá acudir a su CIS más cercano para suscribir el contrato de adquisición de equipos celulares a plazos y pagar el enganche del equipo celular de su elección. No aplican cambios ni devoluciones en modelos de Equipos celulares. Beneficio válido por un equipo celular por contrato. Para temas de garantía, consultar el apartado de garantías en https://megamovil.megacable.com.mx/garantias.php. Es necesario firmar plazo de permanencia por 18 meses para el Plan celular Pospago contratado. Vigencia al 31 de diciembre de 2023

Estrena Smartphone a 12 meses + Enganche

En contratación de líneas nuevas Pospago, podrá adquirir un Equipo Celular financiado a 12 meses, haciendo un primer pago como enganche del 30% del valor del Equipo celular, domiciliar el pago del servicio a través de una tarjeta de crédito / debito bancaria participante y firmar un plazo mínimo de permanencia de 12 meses. Los modelos de celulares participantes son Samsung A04,Samsung A14, Motorola Moto G82, Moto E7i Power, Motorola Moto E20, Motorola Moto E6i, Samsung A03S, Samsung A23, Motorola Moto G51, Motorola Moto G50, Motorola Moto G60s, Samsung A53, Motorola Moto G20, Samsung A52 , Samsung A03 Core, Samsung A13, Xiaomi Redmi 9c, Samsung A12, Hisense E20, Samsung Galaxy A01 Core, Samsung A32, Samsung Galaxy A20s, Samsung Galaxy A01, Motorola Moto E7, Samsung Galaxy A02s, Motorola Moto G9 Play, Samsung Galaxy A10s, Samsung Galaxy A21s, Huawei Y9 Prime, Motorola Moto E6 Play, Samsung A72, Samsung Galaxy A31, Huawei P30 Lite, Huawei Y5 Neo. En caso de no permanecer activo en Plan Pospago contratado durante el plazo mínimo de permanencia en Mega Móvil se cobrarán las mensualidades restantes en una sola exhibición; según el valor del Equipo registrado en el contrato de Adquisición de Equipos celulares a plazos previamente firmado. Los Equipos Celulares están sujetos a disponibilidad y/o hasta agotar existencias. Aplica a Cliente activo Mega con antigüedad mínima de 6 meses. Para solicitar el equipo celular, el suscriptor deberá acudir a su CIS más cercano para suscribir el contrato de adquisición de equipos celulares a plazos y pagar el enganche del equipo celular de su elección. No aplican cambios ni devoluciones en modelos de Equipos celulares. Beneficio válido por un equipo celular por contrato. Para temas de garantía, consultar el apartado de garantías en https://megamovil.megacable.com.mx/garantias.php. Es necesario firmar plazo de permanencia por 12 meses para el Plan celular Pospago contratado. Vigencia al 31 de diciembre de 2023

Estrena Smartphone a Meses sin Intereses

En contratación de líneas nuevas Pospago, podrá adquirir un Equipo Celular financiado a 12 meses sin intereses al realizar el pago del equipo a través de una tarjeta de crédito BBVA vigente. El suscriptor verá reflejada la segmentación de los pagos en su estado de cuenta bancario correspondiente. Los modelos de celulares participantes son Moto e20, Samsung Galaxy A52, Samsung Galaxy A32, Samsung Galaxy A72, Moto e7, Samsung Galaxy A22, Moto G9 Play, Samsung Galaxy A01, Samsung Galaxy A01 Core, Samsung Galaxy A11, Samsung Galaxy A12, Samsung Galaxy A20s, Samsung Galaxy A21s y Hisense E20. Los Equipos Celulares están sujetos a disponibilidad y/o hasta agotar existencias. Promoción válida para cliente activo de Mega. Para solicitar el equipo celular, el suscriptor deberá acudir a su CIS más cercano para suscribir el contrato de adquisición de equipos celulares. Beneficio válido un equipo por cada línea contratada. Para temas de garantía, consultar el apartado de garantías en https://megamovil.megacable.com.mx/garantias.php. Para mayor información sobre el método de pago, visita https://www.bbva.mx/. Vigencia al 31 de diciembre de 2023

Paquete excedente 30 (Paquete Adicional)

Beneficio disponible para cliente activo de Megacable, que cuenta con línea Mega Móvil pospago podrá adquirir nuestro paquete excedente 30, el cual otorga 1 GB para datos con la mayor velocidad disponible (Best effort) para navegar en internet y redes sociales en la zona de cobertura Mega móvil. Los datos incluidos en el Paquete excedente 30 son para uso exclusivo en el Device (Equipo Celular) y no podrán ser compartidos vía HotSpot desde el mismo. El paquete Incluye 100 minutos. El Servicio de minutos de llamadas no incluye las realizadas a números no geográficos (800) ni a números satelitales. No aplica fuera de la cobertura Mega móvil. Incluye 25 SMS. Los SMS incluidos son para envío a cualquier número celular dentro del territorio nacional, EUA y Canadá. Consulta tarifa y costo en https://megamovil.megacable.com.mx/planes.phphttps://megamovil.megacable.com.mx/planes.php. La oferta está sujeto a cambios y podrán variar y dependen directamente del proveedor de servició. Las tarifas incluyen impuestos. Algunos de los servicios mostrados pueden no estar disponibles en su ciudad. Consulta Política de Uso Justo (PUJ) en https://megamovil.megacable.com.mx/terminos.php. Tarifas registradas ante el IFT. Vigencia al 31 de diciembre de 2023.

Paquete excedente 50 (Paquete Adicional)

Beneficio disponible para cliente activos de Megacable, que cuenta con línea Mega Móvil pospago podrá adquirir nuestro paquete excedente 50, el cual otorga 2 GB para datos con la mayor velocidad disponible (Best effort) para navegar en internet y redes sociales en la zona de cobertura Mega móvil. Los datos incluidos en el Paquete excedente 50 son para uso exclusivo en el Device (Equipo Celular) y no podrán ser compartidos vía HotSpot desde el mismo. El paquete Incluye 250 minutos. El Servicio de minutos de llamadas no incluye las realizadas a números no geográficos (800) ni a números satelitales. No aplica fuera de la cobertura Mega móvil. Incluye 50 SMS. Los SMS incluidos son para envío a cualquier número celular dentro del territorio nacional, EUA y Canadá. Consulta tarifa y costo en . La oferta está sujeto a cambios y podrán variar y dependen directamente del proveedor de servició. Las tarifas incluyen impuestos. Algunos de los servicios mostrados pueden no estar disponibles en su ciudad. Consulta Política de Uso Justo (PUJ) en https://megamovil.megacable.com.mx/terminos.php. Tarifas registradas ante el IFT. Vigencia al 31 de diciembre de 2023.

Planes Prepago

Recarga 30

Con Mega móvil Prepago, en cada recarga, recibe servicios móviles: datos, minutos de llamada y SMS.

Cliente actual del servicio de internet fijo que cuente con línea Mega Móvil Prepago podrá adquirir nuestra recarga 30, la cual cuenta con 2 GB a la mejor velocidad disponible (Best effort) y 2 GB a velocidad reducida (512 Kbps), estos datos, son para navegación en internet en la zona de cobertura Mega móvil. La recarga 30 Incluye 250 minutos. El Servicio de minutos de llamadas no incluye las realizadas a números no geográficos (800) ni a números satelitales. No aplica fuera de la cobertura Mega móvil. Incluye 125 SMS. Los SMS incluidos son para envío a cualquier número celular dentro del territorio nacional, EUA y Canadá. Los datos no utilizados durante la vigencia de la Recarga expiran al mismo plazo que la vigencia de la Recarga. La vigencia que aplica para Recarga 30, es de tres días. La oferta está sujeto a cambios y podrán variar y dependen directamente del proveedor de servició. Las tarifas incluyen impuestos. Algunos de los servicios mostrados pueden no estar disponibles en su ciudad. Consulta Política de Uso Justo (PUJ) en https://megamovil.megacable.com.mx/terminos.phpTarifas registradas ante el IFT. Vigencia al 31 de Diciembre 2023

Recarga 50

Con Mega móvil Prepago, en cada recarga, recibe servicios móviles: datos, minutos de llamada y SMS.

Cliente activo de Megacable que cuente con línea Mega Móvil Prepago podrá adquirir nuestra recarga 50, la cual cuenta con 5 GB a la mejor velocidad disponible (Best effort) y 5 GB a velocidad reducida (512 Kbps), estos datos, son para navegación en internet en la zona de cobertura Mega móvil. La recarga 50 Incluye 500 minutos. El Servicio de minutos de llamadas no incluye las realizadas a números no geográficos (800) ni a números satelitales. No aplica fuera de la cobertura Mega móvil. Incluye 250 SMS. Los SMS incluidos son para envío a cualquier número celular dentro del territorio nacional, EUA y Canadá. Los datos no utilizados durante la vigencia de la Recarga expiran al mismo plazo que la vigencia de la Recarga. La vigencia que aplica para Recarga 50, es de siete días. La oferta está sujeto a cambios y podrán variar y dependen directamente del proveedor de servició. Las tarifas incluyen impuestos. Algunos de los servicios mostrados pueden no estar disponibles en su ciudad. Consulta Política de Uso Justo (PUJ) en https://megamovil.megacable.com.mx/terminos.php. Tarifas registradas ante el IFT. Vigencia al 31 de Diciembre 2023

Política de uso justo (PUJ):

Los planes y/o paquetes incluyen el uso de Datos, Minutos de llamada y SMS nacionales e internacionales a Norte América (EUA y Canadá), para navegar con la mayor velocidad disponible (en función de la tecnología instalada en la zona de cobertura donde se ubique el equipo celular y de la concentración de tráfico, las características del equipo celular del cliente, u otros factores externos),con la intención de que los Usuarios puedan disfrutar del servicio con una velocidad promedio estable y de calidad hasta llegar a una cuota de gigabytes (GB) determinada por el plan y/o paquete.

La PUJ es aplicable a velocidad, uso de minutos de llamada y SMS de acuerdo a las características del plan contratado

Mega Móvil podrá verificar a detalle los patrones de las llamadas y volúmenes de tráfico con el fin de identificar si el uso de los servicios son personal y/o se cumplen con las condiciones del contrato de Prestación de Servicios de Telefonía Celular e Internet como lo es el enviar mensajes de manera masiva y transmisión de datos en general que disminuya, sature o de cualquier otra forma afecte las funciones de cualquier elemento de la red Mega Móvil o de terceros con los que exista interoperabilidad, incluyendo cualquier tipo de código malicioso.

Los planes son aplicables para Uso Personal y sin fines comerciales.

Equipos

La red de Mega móvil así como los planes y Recargas, aplican únicamente con equipos homologados y compatibles (Banda 28 / 700Mhz / LTE, 4G, 4.5G, 5G).

Las marcas y modelos homologados y compatibles, podrán ser consultados por medio del IMEI del equipo en la página de internet: megamovil.megacable.com.mx.

Si el Usuario Mega móvil cambia de Equipo Celular, dicho Equipo deberá cumplir las especificaciones anteriormente descritas a través de la revisión del IMEI del nuevo Equipo en megamovil.megacable.com.mx

Si el equipo donde insertó la tarjeta SIM Mega móvil no cumple con las especificaciones necesarias para soportar la Red 4.5 G de Mega móvil, la línea celular se suspenderá hasta contar con un Equipo homologado y compatible de nueva cuenta.

App

Para los equipos que no cuenten con la opción habilitada en tecnología de VoLTE, es indispensable descargar la aplicación VozApp de la Play Store (https://play.google.com/store) para el correcto funcionamiento de las llamadas de voz en equipos que sean compatibles con la red Mega móvil - B28 / 700MHz.

Política Roaming Nacional (NR)

El uso intensivo del plan fuera de la cobertura implicará suspender el tráfico saliente de la línea. El tráfico entrante continuará siendo permitido de manera que el Cliente pueda contactar “Servicio al Cliente” o “Call Center Nacional”. Se determinará el uso intensivo fuera de la cobertura de la siguiente forma: Al final de cada mes se analizará para cada usuario final el consumo acumulado fuera de la cobertura y se considerará uso intensivo si el consumo acumulado en servicio de usuario visitante es igual o mayor al 50% del total del consumo. No se incluirá en este análisis Clientes finales que tenga un periodo de activación igual o menor a 14 días de activación.

Política Roaming Internacional (RI)

El Suscriptor Mega móvil que se encuentre en un destino diferente a México, deberá adquirir bolsas adicionales de Roaming Internacional de datos, minutos o SMS para contar con servicios.

De igual forma, la calidad con que se preste dicho servicio dependerá de la calidad que el operador de la red visitada tenga disponible para sus propios usuarios. Con lo anterior, Mega móvil sólo garantiza la calidad en su Cobertura Garantizada. o Para los servicios en Roaming Internacional dentro de EUA y Canadá. Hacer uso de los servicios de Roaming y Larga Distancia Internacional en dispositivos distintos a los equipos de comunicación personal móvil se considera una violación a las condiciones razonables de uso y generara la cancelación automática y sin previo aviso de la línea con dicho comportamiento.

Ciclo de vida de la línea o número asignado para el servicio de Telefonía Celular

Cuando la línea celular permanezca inactiva por un periodo continuo de 40 (cuarenta) días consecutivos, la línea será cancelada. Aplica en líneas de telefonía celular en modalidad Prepago y Pospago

Terminación anticipada de la promoción

La promoción y planes quedan sin efecto:

I) Al término de la vigencia Mes calendario

II) Si el número asignado al usuario es portado a otro proveedor

III) Si el usuario hace uso indebido de los servicios otorgados: Utilizar los Servicios para fines de comercio, cederlos, revenderlos total o parcialmente, así como obtener cualquier lucro por la venta o reventa del servicio a cualquier tercero.

Disponible para Clientes Megacable en las siguientes Ciudades:

Glosario:

HM = Huella Megacable

NR = Roaming Nacional

IR = Internacional Roaming

LDI = Larga Distancia Internacional

CCN = Call Center Nacional

VoLTE = Voz sobre LTE (4G)

PUJ = Política de Uso Justo