Mega móvil es el servicio de Telefonía Celular de Megacable
Tarifas y Planes
Planes Pospago
ALTÁN
PLAN 150 RRSS
Generales: El plan 150 RRSS es un plan disponible para clientes activos de Mega.
Datos
- 6 GB de datos para navegación Best Effort, + 1 GB a velocidad reducida de 512 kbps.
- 33 GB para navegar en redes sociales*.
- Si comparte datos
Minutos (llamadas)
- 43,200 minutos a la misma red de servicios móviles (ALTÁN) (Mega móvil, Bait, Dalefón, Pillofón, etc…) dentro del territorio nacional.
- 1,500 minutos de llamadas a otras compañías (Telcel, movistar, ATT, etc…) dentro del territorio nacional.
- 750 minutos en llamadas a EUA y Canadá.
Sms (Mensajes de texto)
- 1,000 sms a la misma red de servicios móviles (ALTÁN) (Mega móvil, Bait, Dalefón, Pillofón, etc…) dentro del territorio nacional.
- 500 sms a otras compañías (Telcel, movistar, ATT, etc…) dentro del territorio nacional.
- 250 sms a EUA y Canadá.
La zona de cobertura Mega móvil se puede consultar en https://megamovil.megacable.com.mx/terminos.php redes sociales, así como carga y descarga de información.
A partir de la contratación el cliente pagará la tarifa vigente y registrada ante el IFT del plan/promoción contratado.
Términos y condiciones aplicables:
- Aplica sólo en contrataciones / activaciones nuevas.
- Este plan solo podrá ser utilizado en equipos compatibles con la red ALTÁN, se puede consultar la compatibilidad de los equipos en el siguiente link: https://megamovil.megacable.com.mx/equipos_compatibles.php
- Aplica para Plan 150 RRSS y Plan 150 RRSS Neg con red ALTAN.
- El cliente no pagará nada extra por los beneficios de la promoción.
- Promoción válida para el total de líneas a contratar 24 líneas residencial y 199 líneas empresarial.
- Aplica para hacer Upgrade y downgarde: las ofertas anteriores podrán convivir con las nuevas ofertas para poder hacer algún cambio.
- El uso de las Redes sociales ilimitadas (33GB) se desglosa de la siguiente manera:
- Uso en México: Whatsapp, Telegram, Messenger, Facebook, Instagram, Snapchat y X.
- Uso en EUA y Canadá: Whatsapp, Telegram y Messenger.
Vigencias:
- La vigencia del plan es por 30 días y se renovará de manera automática.
Cualquier cambio deberá estar previamente registrado ante el IFT. Las tarifas incluyen impuestos y están expresadas en pesos mexicanos (MXN).
Algunos de los servicios mostrados pueden no estar disponibles en su ciudad.
Consulta disponibilidad en: https://megamovil.megacable.com.mx/terminos.php.
Consulta Política de Uso Justo (PUJ) en https://megamovil.megacable.com.mx/terminos.php
Tarifas registradas ante el IFT.
Vigencia al 31 de mayo de 2024.
PLAN 280 Ilimitado
Generales: El plan 280 Ilimitado es un plan disponible para clientes activos de Mega.
Pagando $140 MXN de anticipo a la primera mensualidad, el servicio quedará activo.
El anticipo se descontará en su siguiente mensualidad.
Beneficios: El plan incluye:
Datos
- 20 GB de datos para navegación Best Effort, + 20 GB a velocidad reducida de 512 kbps.
- 33 GB para navegar en redes sociales*.
- No comparte datos
Minutos (llamadas)
- 43,200 minutos a la misma red de servicios móviles (ALTáN) (Mega móvil, Bait, Dalefón, Pillofón, etc...) dentro del territorio nacional.
- 1,500 minutos de llamadas a otras compañías (Telcel, movistar, ATT, etc...) dentro del territorio nacional.
- 750 minutos en llamadas a EUA y Canadá.
Sms (Mensajes de texto)
- 2,000 sms a la misma red de servicios móviles (ALTáN) (Mega móvil, Bait, Dalefón, Pillofón, etc...) dentro del territorio nacional.
- 1,000 sms a otras compañías (Telcel, movistar, ATT, etc...) dentro del territorio nacional.
- 500 sms a EUA y Canadá.
La zona de cobertura Mega móvil se puede consultar en https://megamovil.megacable.com.mx/terminos.php, redes sociales, así como carga y descarga de información.
A partir de la contratación el cliente pagará la tarifa vigente y registrada ante el IFT del plan/promoción contratado.
Términos y condiciones aplicables:
- Aplica sólo en contrataciones / activaciones nuevas.
- Este plan solo podrá ser utilizado en equipos compatibles con la red ALTáN, se puede consultar la compatibilidad de los equipos en el siguiente link: https://megamovil.megacable.com.mx/equipos_compatibles.php
- Aplica para Plan 280 Ilim y Plan 280 Ilim Neg con red ALTáN.
- El cliente no pagará nada extra por los beneficios de la promoción.
- Promoción válida para el total de líneas a contratar 24 líneas residencial y 199 líneas empresarial.
- Aplica para hacer Upgrade y downgarde: las ofertas anteriores podrán convivir con las nuevas ofertas para poder hacer algún cambio.
- El uso de las Redes sociales ilimitadas (33GB) se desglosa de la siguiente manera:
Uso en México: Whatsapp, Telegram, Messenger, Facebook, Instagram, Snapchat y X.
Uso en EUA y Canadá: Whatsapp, Telegram y Messenger.
Vigencias:
- La vigencia del plan es por 30 días y se renovará de manera automática.
Cualquier cambio deberá estar previamente registrado ante el IFT.
Las tarifas incluyen impuestos y están expresadas en pesos mexicanos (MXN).
Algunos de los servicios mostrados pueden no estar disponibles en su ciudad. Consulta disponibilidad en: https://megamovil.megacable.com.mx/terminos.php.
Consulta Política de Uso Justo (PUJ) en https://megamovil.megacable.com.mx/terminos.php
Tarifas registradas ante el IFT.
Vigencia al 31 de mayo de 2024.
PLAN 330 Comparte
Generales: El plan 330 Comparte es un plan disponible para clientes activos de Mega.
Pagando $200 MXN de anticipo a la primera mensualidad, el servicio quedará activo.
El anticipo se descontará en su siguiente mensualidad.
Beneficios: El plan incluye:
Datos
- 20 GB de datos para navegación Best Effort, + 40 GB a velocidad reducida de 512 kbps.
- Sí comparte datos
Minutos (llamadas)
- 3,000 minutos de llamadas a cualquier compañía (Telcel, movistar, ATT, Altán etc...) dentro del territorio nacional.
- 750 minutos en llamadas a EUA y Canadá.
Sms (Mensajes de texto)
- 500 sms a cualquier compañía (Telcel, movistar, ATT, Altán etc...) dentro del territorio nacional.
- 500 sms a EUA y Canadá
La zona de cobertura Mega móvil se puede consultar en https://megamovil.megacable.com.mx/terminos.php, redes sociales, así como carga y descarga de información.
A partir de la contratación el cliente pagará la tarifa vigente y registrada ante el IFT del plan/promoción contratado.
Términos y condiciones aplicables:
- Aplica sólo en contrataciones / activaciones nuevas.
- Este plan solo podrá ser utilizado en equipos compatibles con la red ALTáN, se puede consultar la compatibilidad de los equipos en el siguiente link: https://megamovil.megacable.com.mx/equipos_compatibles.php
- Aplica para Plan 330 Comparte y Plan 330 Comparte Neg con red ALTáN.
- El cliente no pagará nada extra por los beneficios de la promoción.
- Promoción válida para el total de líneas a contratar 24 líneas residencial y 199 líneas empresarial.
- Aplica para hacer Upgrade y downgarde: las ofertas anteriores podrán convivir con las nuevas ofertas para poder hacer algún cambio.
- El uso de las Redes sociales se tomará encuentra dentro de las bolsas de los GB totales (60 GB)
Vigencias:
- La vigencia del plan es por 30 días y se renovará de manera automática.
Cualquier cambio deberá estar previamente registrado ante el IFT. Las tarifas incluyen impuestos y están expresadas en pesos mexicanos (MXN).
Algunos de los servicios mostrados pueden no estar disponibles en su ciudad. Consulta disponibilidad en: https://megamovil.megacable.com.mx/terminos.php.
Consulta Política de Uso Justo (PUJ) en https://megamovil.megacable.com.mx/terminos.php
Tarifas registradas ante el IFT.
Vigencia al 31 de mayo de 2024.
Promociones
PROMOCIÓN 7GB x $120 al mes x 2 meses en Plan 150 RRSS
Generales: La promoción es aplicable para cliente actuales de Mega y Mega móvil, en contratación de líneas nuevas con Plan 150 RRSS, que se otorga beneficio promocional en la tarifa la cual será de $120 al mes por 2 meses. A partir del tercer mes, se cobrará la tarifa base del Plan que es de $150 al mes.
Se le cobrará un anticipo de $100 para la contratación del plan.
Términos y condiciones aplicables:
- Aplica sólo en contrataciones / activaciones nuevas.
- Aplica para Plan 150 RRSS, Plan 150 RRSS Neg con red ALTAN.
- Aplica para Plan 150 AT , Plan 150 Neg AT con red Mega móvil para todos.
- Promoción válida para el total de líneas a contratar 24 líneas residencial y 199 líneas empresarial.
- Esta promoción no podrá combinarse con otras promociones.
- El cliente no pagará nada extra por los beneficios de la promoción.
- Si la línea se da de baja, y posterior, se quiere recuperar, se perderán los beneficios.
Servicio disponible para suscriptores Mega.
Las tarifas mostradas incluyen IVA.
Oferta comercial para Red ALTAN y Mega móvil para Todos.
Vigencia de la promoción al 31 de mayo de 2024.
PROMOCIÓN 7GB x $120 al mes x 2 meses en Plan 150 RRSS + DOBLE DE GB al portar
Generales: La promoción es aplicable para cliente actuales de Mega y Mega móvil, en contratación de líneas nuevas con Plan 150 RRSS / Neg y Plan 150 Plus AT / neg, que se otorga beneficio promocional en la tarifa la cual será de $120 al mes por 2 meses. A partir del tercer mes, se cobrará la tarifa base del Plan que es de $150 al mes.
Se le cobrará un anticipo de $100 para la contratación del plan.
Además, al contratar esta oferta y realizar portabilidad de la línea, el cliente tendrá el DOBLE DE GIGAS para navegar 7 GB* + 7 GB*, por 12 meses
Beneficios: La promoción incluye 7 GB de datos para navegación, adicional por la promoción, al hacer su portabilidad, se regalan 7 GB. Dando un total de 14 GB para navegación.
Términos y condiciones aplicables:
- Aplica sólo en contrataciones / activaciones nuevas.
- Para mantener vigente la promoción, tendrá que hacer uso de la línea (llamadas, mensajes de texto, navegación) y con el mismo producto con el cual se portó.
- Para obtener el beneficio del doble de datos, SÍ requiere portabilidad.
- Aplica para Plan 150 RRSS y Plan 150 RRSS Neg con red ALTAN y Plan 150 Plus AT y Plan 150 Plus AT Neg con red Mega móvil para todos (ATT)
- Para obtener el beneficio de doble de datos SI requiere portabilidad.
- Esta promoción no podrá combinarse con otras promociones.
- El cliente no pagará nada extra por los beneficios de la promoción.
- Si la línea se da de baja, y posterior, se quiere recuperar, se perderán los beneficios.
- Promoción válida para el total de líneas a contratar: 24 residencial y 199 empresarial.
- Si la línea con la promo aplicada sale a corte, el cliente perderá su beneficio promocional.
- Si aplica upgrade downgrade, perderá los beneficios de la tarifa promocional y el beneficio del doble de datos.
- Si el cliente realiza la baja de la línea con la promo, y posteriormente desea recuperar la línea con el servicio y beneficios, esto NO será posible.
- El cliente tendrá 7 días posteriores a su fecha de instalación para realizar su portabilidad exitosamente y así poder obtener el beneficio.
- Las tarifas mostradas incluyen IVA.
Vigencia de la promoción al 31 de mayo de 2024.
Promoción de Contratación Mega móvil Plan Pospago
Contrata Plan Mega móvil Pospago pagando un anticipo, que se descuenta a la primera mensualidad del Plan de su elección.
Al segundo mes, el costo de la mensualidad será el vigente del Plan contratado.
Los paquetes de telefonía móvil son de promoción por lanzamiento, cualquier cambio de plan, posterior a la contratación no aplica la promoción, sólo se podrá contratar plan base.
El cliente que cuente con servicio de internet Mega activo obtendrá un aumento en la velocidad promocional (10 Mbps al contratar su primera línea +10 Mbps al portar su línea a Mega móvil) esto por una vigencia de 6 meses al contratar una (s) línea (s) en Plan pospago Mega móvil.
- Se deberán mantener los Servicios de Telefonía Móvil Pospago e Internet fijo activo para disfrutar del beneficio promocional de aumento adicional de velocidad. De cancelarse cualquiera de los dos servicios en mención, se perderá el aumento de velocidad del servicio de internet fijo obtenido por la contratación del servicio de Telefonía Móvil (Mega móvil) en modalidad pospago.
- La promoción del aumento de velocidad en el internet fijo de Mega no aplicará para servicios de 200Mbps o mayores y con otras promociones vigentes puesto que la promoción no es acumulable con otras. La promoción del aumento de velocidad en el internet fijo de Mega aplica en velocidades de 50 Mbps, 80 Mbps y 100 Mbps. Aplica por contrato y plan pospago.
Mega móvil no cuenta con plazos forzosos; el cliente puede cancelar su línea en cualquier momento que lo desee.
Estrena Smartphone a 18 meses + Enganche
En contratación de líneas nuevas Pospago, podrá adquirir un Equipo Celular financiado a 18 meses, haciendo un primer pago como enganche del 10% del valor del Equipo celular, domiciliar el pago del servicio a través de una tarjeta de crédito bancaria participante y firmar un plazo mínimo de permanencia de 18 meses.
Los modelos celulares participantes son:
- Samsung A04,Samsung A14, Motorola Moto G82, Moto E7i Power, Motorola Moto E20, Motorola Moto E6i, Samsung A03S, Samsung A23, Motorola Moto G51, Motorola Moto G50, Motorola Moto G60s, Samsung A53, Motorola Moto G20, Samsung A52 , Samsung A03 Core, Samsung A13, Xiaomi Redmi 9c, Samsung A12, Hisense E20, Samsung Galaxy A01 Core, Samsung A32, Samsung Galaxy A20s, Samsung Galaxy A01, Motorola Moto E7, Samsung Galaxy A02s, Motorola Moto G9 Play, Samsung Galaxy A10s, Samsung Galaxy A21s, Huawei Y9 Prime, Motorola Moto E6 Play, Samsung A72, Samsung Galaxy A31, Huawei P30 Lite, Huawei Y5 Neo.
En caso de no permanecer activo en Plan Pospago contratado durante el plazo mínimo de permanencia en Mega Móvil se cobrarán las mensualidades restantes en una sola exhibición; según el valor del Equipo registrado en el contrato de Adquisición de Equipos celulares a plazos previamente firmado.
Los Equipos Celulares están sujetos a disponibilidad y/o hasta agotar existencias. Aplica a cliente activo de Mega con antigüedad mínima de 6 meses.
Para solicitar el equipo celular, el suscriptor deberá acudir a su CIS más cercano para suscribir el contrato de adquisición de equipos celulares a plazos y pagar el enganche del equipo celular de su elección.
No aplican cambios ni devoluciones en modelos de Equipos celulares. Beneficio válido por un equipo celular por contrato. Para temas de garantía, consultar el apartado de garantías en https://megamovil.megacable.com.mx/garantias.php.
Es necesario firmar plazo de permanencia por 18 meses para el Plan celular Pospago contratado.
Vigencia al 31 de mayo de 2024
Estrena Smartphone a 12 meses + Enganche
En contratación de líneas nuevas Pospago, podrá adquirir un Equipo Celular financiado a 12 meses, haciendo un primer pago como enganche del 30% del valor del Equipo celular, domiciliar el pago del servicio a través de una tarjeta de crédito / debito bancaria participante y firmar un plazo mínimo de permanencia de 12 meses.
Los modelos de celulares participantes son:
- Samsung A04,Samsung A14, Motorola Moto G82, Moto E7i Power, Motorola Moto E20, Motorola Moto E6i, Samsung A03S, Samsung A23, Motorola Moto G51, Motorola Moto G50, Motorola Moto G60s, Samsung A53, Motorola Moto G20, Samsung A52 , Samsung A03 Core, Samsung A13, Xiaomi Redmi 9c, Samsung A12, Hisense E20, Samsung Galaxy A01 Core, Samsung A32, Samsung Galaxy A20s, Samsung Galaxy A01, Motorola Moto E7, Samsung Galaxy A02s, Motorola Moto G9 Play, Samsung Galaxy A10s, Samsung Galaxy A21s, Huawei Y9 Prime, Motorola Moto E6 Play, Samsung A72, Samsung Galaxy A31, Huawei P30 Lite, Huawei Y5 Neo.
En caso de no permanecer activo en Plan Pospago contratado durante el plazo mínimo de permanencia en Mega Móvil se cobrarán las mensualidades restantes en una sola exhibición; según el valor del Equipo registrado en el contrato de Adquisición de Equipos celulares a plazos previamente firmado.
Los Equipos Celulares están sujetos a disponibilidad y/o hasta agotar existencias. Aplica a Cliente activo Mega con antigüedad mínima de 6 meses.
Para solicitar el equipo celular, el suscriptor deberá acudir a su CIS más cercano para suscribir el contrato de adquisición de equipos celulares a plazos y pagar el enganche del equipo celular de su elección.
No aplican cambios ni devoluciones en modelos de Equipos celulares. Beneficio válido por un equipo celular por contrato. Para temas de garantía, consultar el apartado de garantías en https://megamovil.megacable.com.mx/garantias.php.
Es necesario firmar plazo de permanencia por 12 meses para el Plan celular Pospago contratado.
Vigencia al 31 de mayo de 2024
Estrena Smartphone a Meses sin Intereses
En contratación de líneas nuevas Pospago, podrá adquirir un Equipo Celular financiado a 12 meses sin intereses al realizar el pago del equipo a través de una tarjeta de crédito de los siguientes bancos:
- BBVA, Citibanamex, Santander, Banorte, Hsbc, Scotiabank, Inbursa, BanBajio, Banregio, RappiCard, Banco Azteca, Afirme, Banco Falabella, Banjercito, Hey banco, Invex banco, Konfio, Liverpool visa, Mifel, Nano pay, Suburbia visa, vigentes
- Moto e20, Samsung Galaxy A52, Samsung Galaxy A32, Samsung Galaxy A72, Moto e7, Samsung Galaxy A22, Moto G9 Play, Samsung Galaxy A01, Samsung Galaxy A01 Core, Samsung Galaxy A11, Samsung Galaxy A12, Samsung Galaxy A20s, Samsung Galaxy A21s y Hisense E20.
Paquete excedente 30 (Paquete Adicional)
Beneficio disponible para cliente activo de Megacable, que cuenta con línea Mega Móvil pospago podrá adquirir nuestro paquete excedente 30 con los siguientes beneficios:
Datos
- 750 MB de datos para navegación Best Effort, + 250 MB a velocidad reducida de 512 kbps.
Minutos (llamadas)
- 75 minutos de llamadas a cualquier compañía (Telcel, movistar, ATT, Altán etc...) dentro del territorio nacional.
- 25 minutos en llamadas a EUA y Canadá.
Sms (Mensajes de texto)
- 19 sms a cualquier compañía (Telcel, movistar, ATT, Altán etc...) dentro del territorio nacional.
- 6 sms a EUA y Canadá
Consulta tarifa y costo en https://megamovil.megacable.com.mx/planes.php.
La oferta está sujeto a cambios y podrán variar y dependen directamente del proveedor de servició.
Las tarifas incluyen impuestos.
Algunos de los servicios mostrados pueden no estar disponibles en su ciudad. Consulta Política de Uso Justo (PUJ) en https://megamovil.megacable.com.mx/terminos.php.
Tarifas registradas ante el IFT.
Vigencia al 30 de mayo de 2024.
Paquete excedente 50 (Paquete Adicional)
Beneficio disponible para cliente activo de Megacable, que cuenta con línea Mega Móvil pospago podrá adquirir nuestro paquete excedente 50 con los siguientes beneficios:
Datos
- 1.5 GB de datos para navegación Best Effort, + 500 MB a velocidad reducida de 512 kbps.
Minutos (llamadas)
- 185 minutos de llamadas a cualquier compañía (Telcel, movistar, ATT, Altán etc...) dentro del territorio nacional.
- 63 minutos en llamadas a EUA y Canadá
Sms (Mensajes de texto)
- 37 sms a cualquier compañía (Telcel, movistar, ATT, Altán etc...) dentro del territorio nacional.
- 13 sms a EUA y Canadá
Consulta tarifa y costo en https://megamovil.megacable.com.mx/planes.php.
La oferta está sujeto a cambios y podrán variar y dependen directamente del proveedor de servició.
Las tarifas incluyen impuestos.
Algunos de los servicios mostrados pueden no estar disponibles en su ciudad. Consulta Política de Uso Justo (PUJ) en https://megamovil.megacable.com.mx/terminos.php.
Tarifas registradas ante el IFT.
Vigencia al 31 de mayo de 2024.
Planes Prepago
Recarga 30
Con Mega Recargas 30, en cada recarga, recibe servicios móviles: datos, minutos de llamada y SMS.
Aplica para clientes activos de Mega que cuente con línea Mega Móvil Prepago, ya que podrá adquirir nuestra recarga 30 con los siguientes beneficios:
Datos
- 2 GB de datos para navegación Best Effort, + 2 GB a velocidad reducida de 512 kbps.
- No comparte datos
Minutos (llamadas)
- 125 minutos de llamadas a cualquier compañía (Telcel, movistar, ATT, Altán etc...) dentro del territorio nacional.
- 125 minutos en llamadas a EUA y Canadá.
Sms (Mensajes de texto)
- 75 sms a cualquier compañía (Telcel, movistar, ATT, Altán etc...) dentro del territorio nacional.
- 50 sms a EUA y Canadá
Consulta tarifa y costo en https://megamovil.megacable.com.mx/planes.php.
La oferta está sujeto a cambios y podrán variar y dependen directamente del proveedor de servicio.
Las tarifas incluyen impuestos.
Algunos de los servicios mostrados pueden no estar disponibles en su ciudad. Consulta Política de Uso Justo (PUJ) en https://megamovil.megacable.com.mx/terminos.php.
Tarifas registradas ante el IFT.
Vigencia al 31 de mayo de 2024.
Recarga 50
Con Mega Recargas 50, en cada recarga, recibe servicios móviles: datos, redes sociales ilimitadas*, minutos de llamada y SMS.
Aplica para clientes activos de Mega que cuente con línea Mega Móvil Prepago, ya que podrá adquirir nuestra recarga 30 con los siguientes beneficios:
Datos
- 2.3 GB de datos para navegación Best Effort, + 770 MB a velocidad reducida de 512 kbps.
Redes sociales ilimitadas (Whatsapp, Telegram, Messenger, Facebook, Instagram, Snapchat y X) Que cuenta con una bolsa de 7.7GB
- Sí comparte datos
Minutos (llamadas)
- 10,080 minutos a la misma red de servicios móviles (ALTáN) (Mega móvil, Bait, Dalefón, Pillofón, etc...) dentro del territorio nacional.
- 500 minutos de llamadas a otras compañías (Telcel, movistar, ATT, etc...) dentro del territorio nacional.
- 250 minutos en llamadas a EUA y Canadá
Sms (Mensajes de texto)
- 500 sms a la misma red de servicios móviles (ALTáN) (Mega móvil, Bait, Dalefón, Pillofón, etc...) dentro del territorio nacional.
- 250 sms a otras compañías (Telcel, movistar, ATT, etc...) dentro del territorio nacional.
- 125 sms a EUA y Canadá
Consulta tarifa y costo en https://megamovil.megacable.com.mx/planes.php
La oferta está sujeto a cambios y podrán variar y dependen directamente del proveedor de servicio.
Las tarifas incluyen impuestos.
Algunos de los servicios mostrados pueden no estar disponibles en su ciudad. Consulta Política de Uso Justo (PUJ) en https://megamovil.megacable.com.mx/terminos.php.
Tarifas registradas ante el IFT.
Vigencia al 31 de mayo de 2024.
PLANES POSPAGO
MEGA MóVIL PARA TODOS (AT)
Plan 150
Con Mega móvil para todos, recibe servicios móviles: datos, minutos de llamada y SMS.
La vigencia que aplica para el Plan Pospago, es de acuerdo a su mes calendario. Servicios no acumulables.
- Recibe 7GB, estos datos, son para navegación en internet en la zona decoberturaMega móvil.
- Mega.
- PUJ.
- PUJ.
- periodo.
- móvil.
- Twitter (X)
- plan seleccionado.
- PUJ.
- cambios.
Plan 280 Ilim
Con Mega móvil para todos, recibe servicios móviles: datos, minutos de llamada y SMS.
La vigencia que aplica para el Plan Pospago, es de acuerdo a su mes calendario. Servicios no acumulables.
- Recibe 20 GB, en Best Effort y 20 GB en velocidad reducida (navegación de 512kbps). Estos datos, son para navegación en internet en la zona decoberturaMega móvil.
- Mega.
- PUJ.
- PUJ.
- periodo.
- móvil.
- LasRedessocialesilimitadasson:Whatsapp,Facebook, MessengerInstagram, Telegram, Snapchaty Twitter (X).
- ElusodeVideollamadas,reproduccióndevideos,compartirdocumentos,carga y descarga de archivos, en vivos, enlaces externos o alternos enredessocialesincluidas,entreotros.Puedegenerarquesedescuentedelosdatos incluidosdeacuerdocon elplan seleccionado.
- LasRedesSocialesilimitadassonparausodentrodelterritorionacional,EUAy Canadá.Aplicatérminos dePUJ.
Losplanes,promocionesyvigenciasestánsujetasacambios
Redes sociales ilimitadas
CONDICIONES GENERALES DE USO PARA DATOS INCLUIDOS EN EL LIMITE MáXIMO DE TRAFICO DE REDES SOCIALES “RRSS”
Whatsapp®
Zona de uso: México, Estados Unidos de Norteamérica y Canadá.
Uso incluido:
- Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda.
- >Descargar o guardar fotos y videos.
- Recibir notificaciones desde la aplicación.
- Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido:
- Descargar la aplicación Whatsapp®.
- Carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial.
- Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Whatsapp®.
- Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación oficial.
- Servicio de llamadas de voz y video llamadas.
- Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real.
- Compartir ubicación propia o seguir una ubicación en tiempo real.
- Visualizar, descargar, compartir fotos y/o videos en la funcionalidad Canales.
- Cualquier otra funcionalidad que no esté enlistada en el uso incluido.
Telegram®
Zona de uso: México, Estados Unidos de Norteamérica y Canadá
Uso incluido:
- Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda.
- Descargar o guardar fotos y videos.
- Recibir notificaciones desde la aplicación.
- Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido:
- Carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial.
- Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Telegram®.
- Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación oficial.
- Servicio de llamadas de voz y video llamadas.
- Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real.
- Compartir ubicación propia o seguir una ubicación en tiempo real.
- Visualizar, descargar, compartir fotos y/o videos en la funcionalidad Grupos.
- Cualquier otra funcionalidad que no esté enlistada como incluida.
Messenger®
Zona de uso: México, Estados Unidos de Norteamérica y Canadá
Uso incluido:
- Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda.
- Descargar o guardar fotos y videos.
- Recibir notificaciones desde la aplicación.
- Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido:
- Carga y descarga de fotos a través de aplicaciones distintas de las oficiales.
- Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Messenger®.
- Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de algún estado o mensaje directo.
- El servicio de llamadas de voz y video llamadas.
- Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real.
- Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo.
- Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Facebook®
Zona de uso: México
Uso incluido:
- Visualización del muro personal o de cualquier otra persona o grupo.
- Publicación estado personal o el de cualquier otro usuario.
- Publicación de fotos y videos en el muro utilizando las aplicaciones oficiales.
- Guardar fotos del muro personal o compartidas por cualquier grupo o usuario.
- Dar “me gusta” a alguna historia personal, de un grupo o un usuario.
- Envío de mensajes de texto.
- Recibir notificaciones a través de las aplicaciones oficiales de Facebook®.
- Consultar la ubicación de cualquier usuario.
Uso No incluido:
- Descargar la aplicación Facebook®.
- Carga y descarga de fotos a través de aplicaciones distintas de las oficiales.
- Reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos desde la aplicación de Facebook® o utilizando otras aplicaciones.
- Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de algún estado o mensaje directo.
- El servicio de llamadas de voz y video llamadas.
- Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real.
- Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo.
- Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Instagram®
Zona de uso: México
Uso incluido:
- Visualizar la línea de tiempo personal o de terceros.
- Publicar una foto o video.
- Comentar sobre un foto o video.
- Enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Direct”).
- Enviar y recibir fotos o videos a través del buzón (“Direct”).
- Publicar y reproducir historias (“Stories”).
Uso No incluido:
- Descargar la aplicación Instagram®.
- Carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aún y cuando estos hayan sido compartidos a través de la misma.
- Compartir fotos o videos a través de otras aplicaciones distintas a Instagram® aún y cuando estos se hayan compartido a través de la aplicación.
- Transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción de video en tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador.
- Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de un mensaje, publicación, historia o video en tiempo real.
- Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Snapchat®
Zona de uso: México
Uso incluido:
- Visualizar “Snaps” personales y/o de terceros
- Publicar un “Snap”; comentar un “Snap”
- Enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Chat”)
- Enviar y recibir fotos o video a través del buzón (“Chat”)
- Reproducir “Historias” o “Memorias”
Uso No incluido:
- Descargar la aplicación Snapchat
- Carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aún y cuando estos hayan sido compartidos a través de la misma
- Compartir fotos o videos a través de otras aplicaciones distintas a “Snapchat” aún y cuando estos se hayan compartido a través de la aplicación
- Transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción de video en tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador
- Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de un mensaje
- Publicación, historia o video en tiempo real
- Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida
X® (Antes Twitter®)
Zona de uso: México
Uso incluido:
- Visualizar la línea de tiempo personal o de terceros
- Publicar un tuit; comentar sobre un tuit; dar “me gusta” a un tuit; retuitear un tuit; citar un tuit
- Envío de mensaje directo
- Recepción de notificaciones
- Publicación o cargue de fotos en la línea de tiempo; descargar fotos
- Compartir ubicación
Uso No incluido:
- Descargar la aplicación X (Twitter)
- Carga y descarga de fotos en aplicaciones distintas a la oficial
- Reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos, desde la aplicación de Twitter® o utilizando otras aplicaciones
- Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de la línea de tiempo o mensaje directo
- Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real
- Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo
- Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Política de uso justo (PUJ):
Los planes y/o paquetes incluyen el uso de Datos, Minutos de llamada y SMS nacionales e internacionales a Norte América (EUA y Canadá), para navegar con la mayor velocidad disponible (en función de la tecnología instalada en la zona de cobertura donde se ubique el equipo celular y de la concentración de tráfico, las características del equipo celular del cliente, u otros factores externos),con la intención de que los Usuarios puedan disfrutar del servicio con una velocidad promedio estable y de calidad hasta llegar a una cuota de gigabytes (GB) determinada por el plan y/o paquete.
La PUJ es aplicable a velocidad, uso de minutos de llamada y SMS de acuerdo a las características del plan contratado
Mega Móvil podrá verificar a detalle los patrones de las llamadas y volúmenes de tráfico con el fin de identificar si el uso de los servicios son personal y/o se cumplen con las condiciones del contrato de Prestación de Servicios de Telefonía Celular e Internet como lo es el enviar mensajes de manera masiva y transmisión de datos en general que disminuya, sature o de cualquier otra forma afecte las funciones de cualquier elemento de la red Mega Móvil o de terceros con los que exista interoperabilidad, incluyendo cualquier tipo de código malicioso.
Los planes son aplicables para Uso Personal y sin fines comerciales.
Equipos
La red de Mega móvil así como los planes y Recargas, aplican únicamente con equipos homologados y compatibles (Banda 28 / 700Mhz / LTE, 4G, 4.5G, 5G).
Las marcas y modelos homologados y compatibles, podrán ser consultados por medio del IMEI del equipo en la página de internet: megamovil.megacable.com.mx.
Si el Usuario Mega móvil cambia de Equipo Celular, dicho Equipo deberá cumplir las especificaciones anteriormente descritas a través de la revisión del IMEI del nuevo Equipo en megamovil.megacable.com.mx
Si el equipo donde insertó la tarjeta SIM Mega móvil no cumple con las especificaciones necesarias para soportar la Red 4.5 G de Mega móvil, la línea celular se suspenderá hasta contar con un Equipo homologado y compatible de nueva cuenta.
App
Para los equipos que no cuenten con la opción habilitada en tecnología de VoLTE, es indispensable descargar la aplicación VozApp de la Play Store (https://play.google.com/store) para el correcto funcionamiento de las llamadas de voz en equipos que sean compatibles con la red Mega móvil - B28 / 700MHz.
Política Roaming Nacional (NR)
El uso intensivo del plan fuera de la cobertura implicará suspender el tráfico saliente de la línea. El tráfico entrante continuará siendo permitido de manera que el Cliente pueda contactar “Servicio al Cliente” o “Call Center Nacional”. Se determinará el uso intensivo fuera de la cobertura de la siguiente forma: Al final de cada mes se analizará para cada usuario final el consumo acumulado fuera de la cobertura y se considerará uso intensivo si el consumo acumulado en servicio de usuario visitante es igual o mayor al 50% del total del consumo. No se incluirá en este análisis Clientes finales que tenga un periodo de activación igual o menor a 14 días de activación.
Política Roaming Internacional (RI)
El Suscriptor Mega móvil que se encuentre en un destino diferente a México, deberá adquirir bolsas adicionales de Roaming Internacional de datos, minutos o SMS para contar con servicios.
De igual forma, la calidad con que se preste dicho servicio dependerá de la calidad que el operador de la red visitada tenga disponible para sus propios usuarios. Con lo anterior, Mega móvil sólo garantiza la calidad en su Cobertura Garantizada. o Para los servicios en Roaming Internacional dentro de EUA y Canadá. Hacer uso de los servicios de Roaming y Larga Distancia Internacional en dispositivos distintos a los equipos de comunicación personal móvil se considera una violación a las condiciones razonables de uso y generara la cancelación automática y sin previo aviso de la línea con dicho comportamiento.
Ciclo de vida de la línea o número asignado para el servicio de Telefonía Celular
Cuando la línea celular permanezca inactiva por un periodo continuo de 40 (cuarenta) días consecutivos, la línea será cancelada. Aplica en líneas de telefonía celular en modalidad Prepago y Pospago
Terminación anticipada de la promoción
La promoción y planes quedan sin efecto:
I) Al término de la vigencia Mes calendario
II) Si el número asignado al usuario es portado a otro proveedor
III) Si el usuario hace uso indebido de los servicios otorgados: Utilizar los Servicios para fines de comercio, cederlos, revenderlos total o parcialmente, así como obtener cualquier lucro por la venta o reventa del servicio a cualquier tercero.
Glosario:
CCN: Call center nacional
CIS: Centros de información a solicitantes
IFT: Instituto Federal de Telecomunicaciones
HM: Huella Megacable
NR: Roaming Nacional
IR: Internacional Roaming
LDI: Larga Distancia Internacional
Kbps: Kilobits por segundo
IFT: Instituto Federal de Telecomunicaciones
Best Effort: Mejor velocidad
MB: Megabyte
GB: Gigabyte
VoLTE: Voz sobre evolución a largo plazo